«Сапсаны» забыли пароль от Wi-Fi. Прокуратура проверяет подрядчиков РЖД, обеспечивающих поезда интернетом

Опубликовано 14 февраля 2022

«Российские железные дороги» могли переплатить за интернет в скоростных поездах «Сапсан» почти миллиард рублей. Транспортная прокуратура возбудила уголовное дело о мошенничестве. Речь идёт об обеспечении интернетом пассажиров компанией-подрядчиком. Обвиняемых пока нет, но не исключено, что фигурантами станут партнёры ЖД-монополии.

Северная транспортная прокуратура провела по поручению Московской межрегиональной транспортной прокуратуры проверку в сфере защиты прав потребителей услуг интернета в скоростных поездах «Сапсан». Следствие установило, что во время конкурсов в 2017 и 2019 годах ОАО «РЖД» заключило с компанией ООО «РМ» договоры на оказание услуг на общую сумму более 1,5 миллиарда рублей. В контракте приняли участие и несколько субподрядчиков.

Есть подозрение, что участники этой схемы ненадлежащим образом выполнили работы, а также завысили их стоимость.

Упомянутое выше ООО «РМ» неправомерно включило в свои затраты «стоимость оборудования, приобретённого и установленного в поездах ранее». В результате, считают в прокуратуре, стоимость выполненных работ была завышена более чем на 800 млн руб.

В холдинге рассказали о первом аукционе, который ООО «РМ» выиграло, предложив провести работы за 908 млн руб. при начальной цене 1,1 млрд руб. Согласно проекту, пассажиры «Сапсанов» получали доступ к интернету и некому мультимедийному контенту, включающему в себя художественные и документальные фильмы, мультики, музыку, аудиокниги, pdf-версии газет и журналов.

Соучредителем ООО «РМ» выступает ООО «РБЕ» (70%). Последняя компания хорошо знакома ж/д монополии — она занимается доставкой питания в поезда «Сапсан», «Ласточка» и «Стриж». Но есть и другая любопытная деталь, которая делает всю эту историю с интернетом очень похожей на серую схему вывода денег из госкомпании.

Перед самым началом проверки транспортной прокуратуры, 19 января, из капитала «РМ» вышел член совета директоров «РЖД Тур» Валерий Шилков. 50,01% этой компании принадлежит «дочке» РЖД — ООО «ФПК», 49,99% — ООО «БИС». Таким образом, ООО «РМ» больше нельзя упрекнуть в аффилированности с РЖД. Однако в то, что столь существенное завышение цены контракта могло пройти без ведома близкого к структурам РЖД Шилкова, поверить крайне сложно.

Так или иначе, Северная транспортная прокуратура уже направила свои материалы в следственный отдел линейного отдела МВД России на станции Москва-Ленинградская. По результатам их рассмотрения было возбуждено уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере, потерпевшим по которому признаны РЖД.

В разбирательстве есть и чисто бытовой момент: почему РЖД вообще отдали почти миллиард бюджетных рублей за услугу, пользоваться которой без перебоев пассажиры практически не могли? Они регулярно сигнализируют, что по непонятным причинам нет интернета, но проводники лишь разводят руками и годами с этим никто ничего не делает, рассказал vgudok.com член Общественной палаты, председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов.

«Конечно, это происходило годами. И то, что только сейчас на эти обращения отреагировали, очень странно. Годами эта история складывалась, и только сейчас на неё обратили внимание. Надеюсь, что это станет определённым стартом для работы интернета в полную силу, чтобы во всех поездах сеть появилась.

То есть та услуга, за которую пассажир платит, должна работать. Мы надеемся на это.

Вообще, несколько лет назад эта услуга могла бы стоить каких-то денег, поскольку это было что-то уникальное, инновационное. Но сейчас мы говорим о базовой услуге, такой же важной для пассажиров, как, к примеру, наличие кондиционера в поезде или розетки для подзарядки мобильного телефона.

Мы сейчас эту тему прорабатываем с возможностью того, чтобы Wi-Fi не включался в стоимость билета, что позволит снизить стоимость поездки», — говорит эксперт.

Более того, за неработающий мультимедийный сервис переплатили не только РЖД, но и мы с вами: как выяснилось в ходе проверки транспортной прокуратуры, в стоимость билетов на рейсы «Сапсана» из Москвы в Санкт-Петербург до недавнего была включена услуга по подключению к беспроводному (и БЕСПЛАТНОМУ) интернету.

При этом перевозчиком не обеспечена ни возможность бесперебойного пользования данной услугой, ни информирование пассажира о платной услуге, ни возможность от неё отказаться вовсе. По результатам рассмотрения дела управлением Роспотребнадзора по ж/д транспорту РЖД был назначен штраф в размере 300 тысяч рублей. Как долго пассажиры оплачивали «бесплатный» Wi-Fi и сколько таким образом заработали РЖД — не уточняется.

В сети пользователи уже отреагировали на штрафные санкции и всю историю с интернетом и на сети ЖД в целом, и в «Сапсанах» в частности. Не преминув напомнить высокоскоростным «птицам» и другие грешки.

Антон: «Самый главный вопрос: а в какую же сумму доблестные РЖД оценили вайфай в двухчасовой поездке?»

nApTu3aH: «Учитывая, что у РЖД сейчас "гибкое" ценообразование и билет может стоить совершенно произвольных денег, эти суммы просто перестанут выделять в отдельный пункт, но цену не снизят. Ну, может, пять билетов на каждый рейс по минимальной цене продадут, чисто чтобы сохранить видимость».

Sukraloz: «Ну это «расследование века». Цены на ЖКХ и разгул преступности там нервно курят в сторонке».


Елена: «Да уж, «Сапсан» всё закапывает и закапывает себя. То вайфай, то питание это отвратительное. Я и сама на него попадалась. Мне как-то принесли очень слипшиеся макароны, которые уже приобрели эту форму пластикового лотка. Да и выглядели они так, будто вторую мировую пережили. Я что-то два укуса сделала и мне совсем не понравилось».

Демид: «Это уже классическая ситуация с сапсаном. У меня друзья недавно проехались на нем, тоже говорили, что еда ужасная».

Транспортные новости российских мегаполисов и мировых столиц ищите в нашем разделе ГОРОД и в Telegram-канале @Vgudok

Захар Максимов, Оксана Войцеховская