Мелким шрифтом... Бонусы путешествий по сети РЖД, о которых вы не подозревали
Любой пассажир имеет право на различные виды услуг и скидок при пользовании железными дорогами. И зачастую не важно, каким типом и классом поездов он пользуется.
Как в случае с авиаперевозчиками, чем раньше озаботиться приобретением билета, тем большую скидку на него можно получить. Приобретая место в купе за 60–45 суток до отправления, можно сэкономить до 50% стоимости проездного документа.
Ещё на стадии покупки билета можно выбрать наиболее комфортное место. Достаточно посмотреть схему вагона, чтобы путешествовать подальше от туалета, не на короткой боковой полке. Людям большого роста будет неудобно на укороченных местах в начале и конце вагона (обычно это 1 и 2, 35 и 36 места). Некоторые купе могут оказаться аварийными (зачастую 3-е и 6-е): открыть окно не получится.
Во время посадки на поезд, при наличии свободных мест, можно доплатить и поменять класс обслуживания на более высокий. Также можно выехать на более раннем поезде без какой-либо доплаты (при наличии свободных мест).
Ребёнок до пяти лет, если он не занимает отдельного места, может проехать бесплатно. Это распространяется на поезда РЖД.
Если пассажир опоздал на поезд, в течение 12 часов можно выехать на другом, доплатив лишь стоимость плацкарты.
Каждый пассажир имеет право сделать в пути остановку с продлением срока действия билета не более чем на десять суток. Главное, не забыть сделать отметку у администратора вокзала, это необходимо сделать в течение четырёх часов с момента прибытия состава. Для дальнейшего проезда придётся оплатить стоимость плацкарты, так называемой платы за пользование вагоном.
Если произошла отмена или задержка отправления поезда, можно смело требовать и получить полную стоимость за билет независимо от времени возврата. Если пассажир опоздал на поезд, в течение 12 часов можно выехать на другом, доплатив лишь стоимость плацкарты.
При покупке билета можно исключить услугу «постельное бельё». Если пассажир пошёл на такой шаг, то ему запретят пользоваться одеялом, подушкой и матрасом, ссылаясь на санитарные нормы. Это далеко не весь перечень допуслуг. О многих других можно прочитать по ссылке.