Никогда не думал, что писать текст о «круглолобой» электричке придётся по такому инфоповоду. В депо Санкт-Петербург-Балтийский сгорело три из десяти вагонов электропоезда серии ЭР2К. Без приставки «ретро-» упоминания об этой серии встретить всё сложнее и сложнее.
Рельсы//Шпалы
Плацкарт до сих пор невероятно популярен у россиян, которые пользуются услугами ОАО «Российские железные дороги». Такой вывод можно сделать, если изучить данные опроса, которые провёл сервис для планирования путешествий OneTwoTrip. При этом, согласно исследованию, экономия средств при покупке билета не всегда главная причина, чтобы выбрать именно плацкартные места в составе.
В пассажирских поездах дальнего следования на сети РЖД установят камеры видеонаблюдения. Они помогут обеспечивать безопасность и пассажиров, и сотрудников холдинга. Решение обеспечить вагоны техникой принято непосредственно правительством России. http://pravo.gov.ru/Кабинет министров обязал перевозчиков на сети РЖД (читай: «Федеральную пассажирскую компанию», дочку монополии) оснастить видеокамерами пассажирские поезда дальнего следования. Их надо будет установить в салонах вагонов, тамбурах и технических зонах. Также под наблюдение попадут кабины локомотивов.
Владельцы закрытого Федеральной антимонопольной службой сайта-двойника по продаже железнодорожных билетов решили продать свой домен. Оценили они сайт rzd-online.ru, который почти полностью копировал официальную интернет-страницу РЖД, почти в 4 млн руб.
РЖД продолжают сражаться за пассажира. В данной ситуации речь в меньшей степени идёт о конкурентной борьбе с авиаперевозчиками и автобусами. Вопрос в том, как бы в целом не остаться без клиентов. Сезонный спад наложился на пандемию. Ещё и Минтранс выступил с неутешительным прогнозом, заявив, что перевозки на поездах дальнего следования по итогам 2020 года упадут на 44%. Программа скидок у РЖД накануне больших праздников — дело привычное. В этом году оно стало ещё более актуальным в условиях коронавируса. Клиент неохотно решается куда-то ехать на поезде, несмотря на все те усилия по предотвращению распространения COVID-19, которые предпринимает холдинг.
Железнодорожные вокзалы, аэропорты и остановки общественного транспорта в России в скором времени могут получить новую современную технологию: указатели дополненной реальности. Пассажир сможет увидеть дополнительную информацию, воспользовавшись либо специальными очками, либо программой в смартфоне. Новая услуга, по мнению разработчиков программы, позволит лучше ориентироваться при посадке и приобретении билетов.
Персональные данные более чем 1,36 млн пользователей программы лояльности «РЖД Бонус» стали достоянием хакеров, взломавших сайт, в котором находилась информация клиентов. Сотрудники сайта, где были размещены данные, сами же и «завесили» их в свободном доступе в интернет. Об этом сообщил основатель сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета «DLBI» Ашот Оганесян в своем Telegram-канале «Утечки информации». По его информации, первым сведения об этой утечке опубликовал Telegram-канал DC8044 F33d. Атака на сайт или же просто его использование хакерами (или одним хакером), в связи с тем, что он не был достаточно защищён, произошла ещё 6 ноября.
Сход 31 вагона в Новосибирской области, авария с вахтовым автобусом РЖД в Тверской области и чудесное спасение на переезде в Украине — основные происшествия на железных дорогах.
ОАО «РЖД» стало лауреатом XI ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания». Организаторы отметили работу холдинга по обеспечению сервисом маломобильных пассажиров, в номинации «Розничные услуги — транспортные услуги» компанию наградили за проект «Бизнес-залы нового формата». Свою премию получил и скоростной поезд «Сапсан». За организацию обслуживания в составе. Любопытно, что на результаты повлияло голосование пассажиров. Их мнение организаторы конкурса тоже учитывали.
Вторая волна COVID-19, которая весной казалась далёким будущим, обрушилась на страны, нанося ещё большие удары по здоровью граждан и экономики, чем первый всплеск пандемии. Основная причина резкого роста заболеваемости — летнее «отпускное» открытие границ, которое вместе с запуском транспортного сообщения, особенно авиационного, способствовало резкому увеличению ареала распространения коронавируса и количества заболевших. Не последнюю роль сыграло и массовое тестирование, которое выявляет «бессимптомников» и «орвишников». Антирекордные цифры нагоняют страху.