РЖД запускают программу нелояльности. Опрокинул бокал — потерял балл: по железнодорожным дебоширам ударят бонусами

Хулиганам и любителям распития горячительных напитков в пассажирских поездах грозит новое наказание. Если при нарушении правил их застукают, то могут не только ссадить с поезда, но и превратить в пустышку их карту «РЖД Бонус».

«Теперь за распитие в пути следования спиртных напитков, хулиганство или иные правонарушения с персонального счёта участника программы лояльности будут списаны накопленные баллы в полном объёме», — говорится в заявлении РЖД.

Надо уточнить, что это для хулиганов не наказание, его устанавливают законом, Уголовным кодексом и Кодексом об административных правонарушениях. РЖД в данной ситуации могут устанавливать правила своей бонусной программы. А в ней хозяин барин: что объявил, то и исполняешь.

Запретил лысым ездить и если тебя с такой «причёской» застукали в купе — всё, баллы обнуляются, объявил, что, если в поезде устроил дебош, баллов теперь ноль — пожалуйста, и это законно, поскольку не является публичной офертой, рассказал Vgudok председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

«Время показывает, что, когда правонарушитель устраивает дебош, он не задумывается о последствиях. Это давно установлено. Это как пресловутые «чёрные списки», которые не сильно снизили количество дебошей в самолётах. Хотя, казалось бы, вот введём их, потом на рейсы пускать не будем, но количество хулиганских выходок не уменьшилось.

Если говорить о мерах, как бороться с хулиганами, то, допустим, в самолётах есть пластиковые наручники, смирительные рубашки.

Почему этого нет в поездах? Видимо, проводники должны проходить специальную подготовку. Вот такие меры, наверное, были бы эффективными. Хотя дебошир всё равно не думает о каком-то последующем наказании», —рассказал эксперт.

Напомним, что «РЖД Бонус» позволяет обладателям этой карты лояльности копить баллы. Пассажир получает один балл за каждые 3,34 рубля от стоимости билета. В итоге накопленными бонусами возвращается примерно 30% от стоимости билета. Оплатить такими «фишками» можно не только поездки в купе, СВ и люксе в поездах дальнего следования, но и билеты в «Сапсанах» и «Ласточках».

Vgudok решил узнать у читателей, как они относятся к такому шагу РЖД

Дэн Лука: «Лишения баллов на такой карте, по-моему, наказание очень формальное. Это скорее информационный повод всем напомнить, чтобы никто в поездах не распивал и не куролесил. Люди же выпивают, потом «кипишуют» сами того не желая. То есть тот же пассажир хочет выпить, чтобы поднять себе настроение, а в какой-то момент у него срывает крышу. Это уже следствие. Изначально же никто не начинает употреблять, чтобы потом не пойми что устроить, чтобы сняли с поезда, так ещё и в милицию посадили. Плюс надо понимать, что этими баллами по карте лояльности половина людей вообще не пользуются. Однозначно такая мера никакой роли не сыграет.

Если как-то предотвращать такие нарушения, то есть один, пока теоретический вариант — это досмотры, как в самолётах. Хотя даже в них периодически какие-то дебоши происходят. Но всё равно люди у нас становятся более воспитанными, сознательными, законопослушными, качество самих поездов выросло.

Другой вариант — ставить бан, к примеру, три месяца не пускать человека в поезд. Если такой пассажир пользуется услугами РЖД постоянно, то он сто раз подумает, а стоит ли рисковать из-за сотни граммов. Можно ведь и потерпеть».

Ирина Дмитриева: «Это очень смешно, потому что есть подозрение, что дебоширам и хулиганам, как их называют, абсолютно наплевать на эти РЖД-бонусы. Я сама, кстати, та и не смогла зайти в эту кривую программу лояльности и списать баллы, когда мне было нужно. В целом, все прекрасно понимают, что пили всегда и будут пить, да и кто из нас не без греха?

Другое дело, что можно было бы разделить чинное и достойное распитие и «твори бардак, мы здесь проездом». Ну, выкупили люди купе, распивают — да и пусть пьют там, если они ни к кому не лезут. А для дебоширов есть так-то наряды полиции и, если не ошибаюсь, их ссаживают с поезда на ближайшей станции.

Если уж совсем хочется всё запретить (а даже с самолётами это не вышло), то надо тогда строго наказывать не только за распитие рублем, но и проводников — как будто они не знают, что у них творится. Но тогда мы получим ещё больший дефицит кадров среди проводников, которым ещё функции надзора за идиотами, получается, надо выполнять.

Можно ещё в каждое купе посадить по полицаю — чтобы наверняка.

Блин, но лишать бонусов — это какая-то феерия, ещё можно не выдавать выигрыш в 100 рублей в лотерее РЖД, купленной у проводницы. Тут точно все сразу станут трезвенниками».

Валентин Олегович: «Идея неправильная, как и все запреты. Если человек решил выпить, он в последнюю очередь будет думать о бонусной программе. Ну, снимут сколько-то баллов. Эту виртуальную историю не жалко никому и никогда. Тем более, что напиться можно и вагоне-ресторане. А можно культурно выпить 100 граммов или бутылочку пива в купе. Всегда всё должно зависеть от поведения каждого конкретного человека. А если без разбора штрафовать, ссаживать с поезда и обнулять бонусные программы, то руководство РЖД скоро само на поездах ездить будет. Ибо с их ценами давно уже проще взять билеты на самолёт».

Кстати, с начала 2025 года уже более 100 пассажиров лишились баллов программы «РЖД Бонус» за распитие алкоголя и хулиганство в поездах.

Цените своё время? Уверены, что качество имеет цену? У вас есть 1520 причин подписаться на премиальный Telegram-канал медиаплатформы ВГУДОК — @Vgudok.PRO 

Иван Афанасьев