А голову ты в купе не забыл? РЖД и читатели Vgudok, что пассажиры оставили в поездах за время летнего сезона

«Российские железные дороги» периодически подводят итоги определённых отрезков своей работы, когда наблюдается повышенный пассажиропоток, и составляют по итогам списки того, что именно клиенты холдинга забывали в поездах. Прошло время летнего сезона, и уже можно раскрывать информацию. Vgudok изучил данные и заодно расспросил читателей, кто что терял в пути следования.

В общей сложности за летний сезон ЖД-компания помогла вернуть владельцам, читай пассажирам, рекордные 22,5 тысячи личных вещей, что на 23% превысило показатели прошлого года. Ведь за весь 2023 год эта цифра достигла 45,5 тысячи предметов. Традиционно список того, что забыли с собой захватить пассажиры, возглавляют документы, гаджеты, наушники и зарядные устройства. Оставляли на столиках, полочках и кроватях солнцезащитные очки, всякие разные головные уборы, пляжные зонты и даже туристические палатки.

Как всегда, не обошлось без суперзабывашек и их рекордов, которые быстро распространяются в сети и которые потом многие вспоминают как указ другим пассажирам, мол, не делай вот так. Этим летом в поездах ухитрились забыть ласты, лыжероллеры и какой-то, вполне возможно, уникальный глиняный кувшин, явно не сделанный вчера и даже позавчера.

Нельзя сказать, стали ли пассажиры более забывчивыми по сравнению с прошлыми годами. Но так уж завелось, что людям свойственно быть забывчивыми, от этого никуда не деться, рассказал vgudok.com председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

«Причин много, это не только спешка. Я сам года два назад забыл в купе куртку в поезде Москва — Липецк. Потом мне её вернули. Тут надо признать, что у перевозчика этот процесс вполне отлажен уже. И к вопросу, почему я куртку оставил. Да потому что в Москве было холодно, а в Липецке теплее. Выходя из вагона, я забыл её надеть просто потому, что она как бы по такой погоде и не нужна.

Так что поводов оставить вещи уйма.

Тут надо ещё понимать, что и пассажиропоток вырос. Сейчас на поезд пересели многие люди, у которых не было привычки ездить в вагонах. Они хотели на юг, куда до этого летали самолётами. А сейчас сообщение закрыто, они дружно пересели на РЖД. Привычек к таким вот поездкам у них нет. Вот и результат. Естественно, что они чаще вещи забывают», — считает, эксперт.

Историй нетривиальных, когда пассажиры оставляли в поезде что-то существеннее очков или панамок, не сказать, что много, но они встречаются. Вот некоторые из них, рассказанные постоянными читателями Vgudok.

Путешественник: «Ехал на юг отдыхать. В какой-то момент в поезд загрузили целую ораву школьников. Они явно в пионерлагерь отправлялись. Гвалт был всю дорогу такой, что о сне и речи не шло. Но мы попросили проводницу разбудить нас пораньше, чтобы успеть и чай попить, и дособирать какие-то вещи (те же контейнеры с едой). В итоге под утро в вагоне стало потише, удалось уснуть. А остановка для высадки тоже была утренняя.

Проводница, судя по всему, сильно замаялась с новыми попутчиками и не сказать, что вот прям проспала, но разбудила нас впритык, когда поезд уже стоял у платформы. Пришлось оперативно всё, что ранее не было упаковано, трамбовать в сумки и рюкзаки. Выгрузиться успели, вещи все в руках. Только уже на пляже, когда наступил некий «расслабон», выяснилось, что я ухитрился забыть НА СТОЛЕ свой обратный билет и паспорт.

Отдых вроде как насмарку. Но сменщик проводника оказался отличным парнем. Паспорт он мой с билетом обнаружил в мусорном ведре, его туда школяры и скинули за ненадобностью. В итоге документы пропутешествовали до Перми и вернулись в Сочи, где их получилось забрать. Ответственного работника отблагодарил. Отдых не обрушился и продолжился».

Выездюк: «Ехали на январские праздники на хоккей в Минск, причём в Минске была короткая остановка, а не конечная. В итоге поезд задержали, а мы стоим на платформе и ждём на холоде этом лютом — что такое, да что случилось. В итоге выяснилось, что наш попутчик ухитрился потерять свои ботинки.

Работники поезда вместе с пострадавшим прошерстили туда-сюда-обратно весь состав и ещё раз туда вагон, но ботинок бедолага так и не нашёл.

Достал шлёпки и потопал в них. А было градусов 20 холода. Ну, мы пришли к выводу, что они настолько там всем в плацкарте надоели, что соседи просто спрятали эти несчастные ботинки. Поезд, кстати, ушёл позже расписания, но ненамного. Ботинки продолжили своё путешествие. Если они вообще остались внутри, а не были выкинуты по дороге».

Вместо P. S. РЖД часто напоминают, что всё, что осталось, потерялось, исчезло, пропало, можно постараться вернуть. Есть памятка, которой следует руководствоваться. Делимся ей с вами!

1. Оперативно, в течение 30 дней с начала путешествия, заполнить электронную заявку на официальном сайте компании.
2. Предоставить необходимые данные: имя, номер билета, контактную информацию и часть номера документа, использованного при покупке билета.
3. Детально описать потерянные вещи и указать их предполагаемое местонахождение в вагоне.
4. Ждать результатов поиска.

ВГУДОК представляет новый проект — экспертный Telegram-канал @Vgudok.PRO

Иван Афанасьев