Угнать за 20 секунд. Чтобы извиниться

Опубликовано 08 декабря 2017

Руководство японской Metropolitan Intercity Railway Company принесло публичные извинения пассажирам поезда, который отправился в путь на 20 секунд раньше, чем было обозначено в расписании.

«14 ноября приблизительно в 9:44 утра поезд компании Metropolitan Intercity Railway Company отправился со станции Минами Накареяма примерно на 20 секунд раньше положенного по расписанию времени. Мы приносим искренние извинения за серьёзные неудобства, причинённые пассажирам. Вина лежит на наших служащих, не справившихся со своими прямыми обязанностями. Им придётся пройти переподготовку. Подобного больше не повторится. Спасибо за внимание».

Извинения были опубликованы на сайте компании, не смотря на то, что ни один из пассажиров поезда не выразил своё недовольство произошедшим и уж тем более не подал жалобу на перевозчика. Эй, РЖД, ау! Есть чему поучиться!